Rewolucja w polskich urzędach
Prasa zapowiada istotne zmiany w sposobie kontaktowania się z polskimi urzędnikami. Wiele ze spraw obsługiwanych do tej pory tylko w trakcie osobistej wizyty, będzie można załatwić drogą elektroniczną. Pierwszym krokiem na drodze informatyzowania obsługi w urzędach będzie możliwość otrzymywania pism urzędowych poprzez e-mail. Wiele urzędów deklaruje gotowość do wprowadzania dalszych udogodnień.
Jakich zmian, poza wdrożeniem elektronicznych kanałów obsługi interesantów, wymagają polskie urzędy? Czy potrzebna jest rewolucja w administracji publicznej? Na czym miałaby polegać?
foto: Doe,John
data publikacji: 18-01-2010
