Blog

Współczesne przedsiębiorstwa zazwyczaj traktują Internet jako jedno z podstawowych mediów, niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania. Według ankietowych badań przeprowadzonych przez firmę E-marketing (tutaj) to właśnie globalna sieć wykorzystywana jest do kontaktów z klientami i kontrahentami (87%), wyszukiwania informacji handlowej (79%), przekazywania  informacji o ofercie handlowej (62%) oraz służy jako źródło specjalistycznej wiedzy nierzadko o strategicznym znaczeniu(75%). Trudno dziś znaleźć biuro, w którym pracownicy nie mają dostępu do sieci – tak przecież jest łatwiej, szybciej, a co najważniejsze – taniej. Jednak w myśl powiedzenia, że każdy kij ma dwa końce, również i tutaj możemy się spotkać z zagrożeniem, które krótko określa się mianem cyberslackingu. To nic innego jak wykorzystywanie Internetu w godzinach pracy do celów prywatnych: sprawdzania własnej skrzynki mailowej, przeglądania serwisów, rozmów on-line lub uczestniczenia w aukcjach  internetowych. Skala zjawiska jest ogromna – według badań firmy Gemius w Polsce aż 93% pracowników przyznaje się do „nadużywania sieci”. Powiecie pewnie – no i co z tego, że ktoś na chwilkę zajrzy na Allegro, czy wymieni uwagi ze znajomym zza oceanu - przecież firma i tak nie ucierpi. Podobnie myśli 74% badanych przez Gemius osób. Ale czy tak do końca ta opinia jest prawdziwa? Surfowanie po Internecie niesie za sobą wiele zagrożeń: wirusy, przeciążenia łączy, spadek koncentracji pracownika i co za tym idzie – mniejsza produktywność oraz niezadowalające wyniki, również finansowe. W wyniku cyberslackingu może ucierpieć również reputacja firmy: ich pracownikom zdarza się rozpowszechnianie treści niezgodnych z dobrymi obyczajami lub odwiedzanie witryn pornograficznych. Jak zatem walczyć z tym niepożądanym zjawiskiem? Na pewno kadra zarządzająca powinna zadbać o wprowadzenie jasnych zasad korzystania z Internetu w miejscu pracy. Nie musi to być kategoryczny zakaz – 10 minut sieciowej rozrywki poprawia wydajność pracownika i pozwala mu wrócić do obowiązków z  jasnym umysłem (według TopCap Break Report 2008).
Więcej informacji  o cyberslackingu znajdziecie na stronie.
 

M.