Blog

Pozwólmy innym zrobić za nas to, w czym nie jesteśmy perfekcyjni, a sami zajmijmy się tym, co umiemy najlepiej – tak najkrócej można ująć ideę outsourcingu.  Współczesne przedsiębiorstwa coraz częściej zlecają firmom zewnętrznym wykonanie pewnych czynności czy procesów związanych z profilem własnej działalności. W Polsce w 2008 roku(*)w ramach outsourcingu aż 43% firm korzystało z usług IT (hostingu, dzierżawy oprogramowania, wdrożeń systemowych, zdalnego konsultingu), 23% z pomocą firm zewnętrznych prowadziło politykę kadrową (rekrutację, szkolenia, motywowanie, zwalnianie pracowników), 20% scedowało na partnerów zarządzanie nieruchomościami (troskę o infrastrukturę- klimatyzację, instalację elektryczną, hydrauliczną, oświetleniową, utrzymanie czystości, wystrój i bezpieczeństwo), 18% posiłkowało się logistyką, 16% usługami telekomunikacyjnymi i tyle samo usługami związanymi z  księgowością oraz finansami. Polskie przedsiębiorstwa zlokalizowane w dużych miastach: Łodzi, Poznaniu, Wrocławiu, Szczecinie, Katowicach, Krakowie, Warszawie czy Trójmieście są również atrakcyjnymi partnerami outsourcingowymi dla zagranicznych korporacji.
A jak branża outsourcingu wygląda na świecie?
Międzynarodowe Stowarzyszenie Usługodawców Outsourcingowych (International Association of Outsourcing Professionals™ po raz kolejny przygotowało ranking najlepszych firm outsourcingowych: The 2009 Global Outsourcing 100. Oceniano cztery parametry: wielkość i wzrost firmy, opinie klientów, kompetencje organizacyjne oraz potencjał zarządczy. Najlepszym partnerem w świadczeniu usług outsourcingu okazała się firma Accenture, ogólnoświatowy potentat świadczący usługi z zakresu doradztwa biznesowego, rozwiązań informatycznych oraz outsourcingu. Drugą pozycję w rankingu zajął IBM, zajmujący się głównie branżą IT, trzecią firma Sodexo, sprawdzająca się w obszarze Facilities Management, czyli zarządzania nieruchomościami. Na czwartym miejscu rankingu uplasowała się Tata Consultancy Services, należąca do indyjskiego koncernu Tata, a na piątym również indyjski Wipro Technologies.
Omawiany ranking stanowi podstawowe źródło informacji oraz gwarancję referencji dla przedsiębiorstw pragnących wyoutsoucingować część swoich procesów. Bo przecież w outsourcingu najważniejsze jest, aby zrobić coś szybciej, taniej i bardzo profesjonalnie.

(*) na podstawie badań przeprowadzonych na zlecenie Outsourcing Magazine
 

M.